![]() |
¼³µæÀÇ ½É¸®ÇÐ (21¼¼±âºÏ½º)·Î¹öÆ® Ä¡¾Ëµð´Ï/ÀÌÇö¿ì ¿ª |
Áö±ÝÀ» °¡¸®ÄÑ ‘½É¸®ÇÐ’ÀÇ ½Ã´ë¶ó ÀÏÄ´´Ù. ±× ½É¸®´Â ¹«¾ùÀϱî? ½É¸®¸¦ ¾Ë¸é, ¸¶Ä¡ À¯¸®Ã¢À» µé¿©´Ùº¸µíÀÌ ±× »ç¶÷À» ¼Ó¼ÓµéÀÌ µé¿©´Ùº¼ ¼ö ÀÖÀ» °Í °°Àº ¹ÏÀ½ ¶§¹®ÀÌ´Ù.
³ª ¿ª½Ã ŸÀÎÀÇ ½É¸®°¡ ±Ã±ÝÇß´Ù. ¸¹Àº ½É¸®ÇÐ ¼Àû °¡¿îµ¥ ³» ´«±æÀ» ²ö °ÍÀº ¹Ù·Î <¼³µæÀÇ ½É¸®ÇÐ>À̾ú´Ù. ‘¼³µæ’°ú ‘½É¸®ÇÐ’À̶ó´Â µÎ ´Ü¾î°¡ ÁÖ´Â ¹¦ÇÑ ÈíÀÔ·ÂÀÌ ÀÖ¾ú±â ¶§¹®ÀÌ´Ù. ÇÏÁö¸¸ ÀÌ Ã¥Àº ÀÏ¹Ý ±³¾ç¼Àûó·³ ¼ú¼ú ÀÐÈ÷´Â ½¬¿î Ã¥Àº ¾Æ´Ï´Ù. ´ÙºÐÈ÷ ÇмúÀûÀÌ¸é¼ Àü¹®ÀûÀÌ´Ù. ¹ø¿ªÀÚÀÎ ÀÌÇö¿ì ±³¼ö¿¡ µû¸£¸é, ÀÌ Ã¥Àº ¹Ì±¹ À¯ÇÐ ½ÃÀý ¼ö¾÷±³Àç¿´´Ù°í ÇÑ´Ù.
´ëÇÐ ±³Àç°¡ ´ëÁß ±³¾ç¼°¡ µÇ´Â °ÍÀº ÈçÇÑ ÀÏÀÌ ¾Æ´Ï´Ù. ÀÌ¹Ì 2002³â¿¡ Àü ¼¼°è 26°³±¹¿¡ ¹ø¿ªµÇ¾î 400¸¸ ºÎ ÀÌ»ó ÆÇ¸ÅµÆ°í, Çѱ¹¿¡¼µµ 2002³â ¹ø¿ªµÈ ÀÌ·¡ 100¼â°¡ ³Ñ¾ú´Ù.
³»°¡ ÀÌ Ã¥À» ´Ù½Ã ÁÖ¸ñÇÏ°Ô µÈ °ÍÀº Áö³ Çб⠑¼³µæ Ä¿¹Â´ÏÄÉÀ̼ǒ °ÀǸ¦ ÁغñÇϸé¼ÀÌ´Ù. Á¦¸ñÀÌ º¸¿©ÁÖµíÀÌ ÀÌ Ã¥ÀÇ ÇÙ½ÉÀº ‘¼³µæ’¿¡ ÀÖ´Ù. »ç¶÷µéÀº ¿Ö ‘¼³µæ’ÇÏ·Á Çϴ°¡? »ç¶÷µéÀº ¿Ö ‘¼³µæ’ ´çÇÏÁö ¾ÊÀ¸·Á Çϴ°¡? ÀúÀÚ ·Î¹öÆ® Ä¡¾Ëµð´Ï(Robert B. Cialdini)´Â ‘»ç¶÷ÀÇ ¸¶À½À» »ç·ÎÀâ´Â’ 6°¡Áö ºÒº¯ÀÇ ¼³µæ ¹ýÄ¢À» ¼Ò°³Çϰí ÀÖ´Ù.
¸ÕÀú »óÈ£¼ºÀÇ ¹ýÄ¢Àº ‘±âºê ¾Ø Å×ÀÌÅ©’¿¡ ±âÃÊÇÑ´Ù. »ç¶÷Àº È£ÀǸ¦ ¹ÞÀ¸¸é ´Ù½Ã º¸´äÇÏ·Á´Â ¼ºÁúÀ» °¡Áö°í ÀÖ´Ù. ´©±¸¿¡°Ôµç ½Å¼¼¸¦ Áö¸é ºÎä ÀǽÄÀ» °®µµ·Ï Á¶°ÇȵǾî Àֱ⠶§¹®ÀÌ´Ù. Àϰü¼ºÀÇ ¹ýÄ¢Àº ‘½É¸®Àû ÀÏÄ¡¼º’¿¡ ´ëÇÑ ¾Ð·ÂÀ» ÀÌ¿ëÇÑ´Ù. »ç¶÷µéÀº °ú°ÅÀÇ ÇൿÀ̳ª °áÁ¤ÀÇ ¹æÇâ°ú ÀÏÄ¡µÉ ¶§ ½É¸®ÀûÀ¸·Î Æí¾ÈÇÔÀ» ´À³¤´Ù. ³ª¾Æ°¡ ÀϰüÀûÀÌÁö ¸øÇÑ °ÍÀ» ¹Ù¶÷Á÷ÇÏÁö ¾Ê´Ù°í ¿©±â´Â »çȸÀû Åë³äÀº Àϰü¼ºÀÇ ¹ýÄ¢À» ´õ °·ÂÇÏ°Ô ¸¸µç´Ù.
»çȸÀû Áõ°ÅÀÇ ¹ýÄ¢Àº ‘´Ù¼öÀÇ ¿µÇâ·Â’¿¡ ±Ù°ÅÇÑ´Ù. »ç¶÷µéÀº ÀÇ»ç°áÁ¤ÀÇ ¼ø°£¿¡ ´Ù¼öÀÇ ´Ù¸¥ »ç¶÷µéÀÌ ³»¸° ÆÇ´ÜÀ» °áÁ¤ÀÇ ±Ù°Å·Î »ï´Â´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù. »çȸÀû Áõ°Å¿¡ ºÎÇÕÇÏ´Â ÇൿÀ» ÇÒ¼ö·Ï ½Ç¼öÇÒ °¡´É¼ºÀÌ ÁÙ¾îµé±â ¶§¹®ÀÌ´Ù.
È£°¨ÀÇ ¹ýÄ¢Àº ‘À¯»ç¼º°ú Àͼ÷ÇÔ µîÀÇ Á¶°Ç’¿¡¼ À¯¹ßµÈ´Ù. »ç¶÷µéÀº ÀÚ½ÅÀÌ ÁÁ¾ÆÇÏ´Â »ç¶÷ÀÇ ºÎŹÀ» À¢¸¸ÇÏ¸é µé¾îÁØ´Ù. »ó´ë¿¡ ´ëÇÑ È£°¨ÀÌ Àǻ縦 ÆÇ´ÜÇÏ´Â µ¥¿¡ Áß¿äÇÑ ¿ªÇÒÀ» ÇÑ´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù. ±ÇÀ§ÀÇ ¹ýÄ¢Àº ‘¸Í¸ñÀûÀÎ º¹Á¾’¿¡ ±âÃÊÇÑ´Ù. »çȸÀû ±ÇÀ§¸¦ Áö´Ñ »ç¶÷À» ½Å·ÚÇÏ°Ô µÈ´Ù´Â °ÍÀ¸·Î, ÀÌ ¹ýÄ¢¿¡¼´Â ÈûÀÇ ³í¸®°¡ ÀÛµ¿ÇÑ´Ù. Á¾Á¾ Èû¿¡ ÀÇÇÑ º¹Á¾Àº ½É¸®Àû ¾ÈÁ¤°¨°ú ±íÀº ¿¬°ü¼ºÀÌ ÀÖ´Ù. ¸¶Áö¸·À¸·Î Èñ±Í¼ºÀÇ ¹ýÄ¢Àº ‘¼Ò¼öÀÇ °¡Ä¡’¿¡ ±Ù°ÅÇÑ´Ù. ¹«¾ð°¡°¡ ±ÍÇÏ´Ù°í »ý°¢µÇ¸é ÀÚ¿¬½º·´°Ô ‘¼ÒÀ¯¿å’ÀÌ ¹ßµ¿µÈ´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù. ÀÌ´Â ‘»ó½Ç¿¡ ´ëÇÑ µÎ·Á¿ò’°ú °°Àº ¸Æ¶ôÀ̶ó ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
ÀÌ·¯ÇÑ ¼³µæ ¹ýÄ¢ÀÌ º¸¿©ÁÖµíÀÌ ÀÌ Ã¥Àº ÀÏ»óÀûÀÎ ¼³µæ »óȲµéÀ» ½É¸®ÀûÀ¸·Î Á¢±ÙÇÏ¿© ±× ¿øÀÎÀ» ¹àÇô³»°í ÀÖ´Ù. ¿ì¸® ÁÖº¯¿¡¼ ÀϾ°í ÀÖÀ¸³ª Áö°¢ÇÏÁö ¸øÇß´ø Çö»óµéÀ» 6°¡Áö ¹ýÄ¢À¸·Î ºÐ·ùÇÏ¿© ü°èÈÇß´Ù´Â µ¥¿¡ ÀÌ Ã¥ÀÇ ÀÇÀǰ¡ ÀÖ´Ù. ¼Ò¼ÒÇÑ Àϻ󿡼 ½É¸®ÇÐ ¼ÒÀ縦 ¹ß±¼ÇÑ ÀúÀÚÀÇ °üÂû·Â°ú À̸¦ ¹ÙÅÁÀ¸·Î <¼³µæÀÇ ½É¸®ÇÐ>À» ¿Ï¼ºÇÑ Á¡Àº ÀÌ Ã¥ÀÌ °®´Â °¡Àå Å« ¹Ì´öÀ̶ó ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
ÇÏÁö¸¸ ÀÌ Ã¥¿¡µµ ÇÔÁ¤Àº ÀÖ´Ù. ÀÌ·± ¹ýÄ¢µéÀÌ ¾î¼¸é ¼ö¸¹Àº ¼³µæ »óȲµéÀÇ Åë°è¼öÄ¡¿¡ ºÒ°úÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù´Â Á¡ÀÌ´Ù. »ç¶÷ÀÌ ´Ù¾çÇÏµí ¼³µæ »óȲµµ ´Ù¾çÇÒ ¼ö¹Û¿¡ ¾ø´Â ¸¸Å ‘ÀϹÝÈÀÇ ¿À·ù’¸¦ °æ°èÇØ¾ß ÇÑ´Ù. ¶ÇÇÑ ÀÌ Ã¥¿¡¼ ÀοëÇϰí Âü°íÇÑ ¹®ÇåµéÀº ¿ì¸®³ª¶ó¿Í ¹®È°¡ »ç¹µ ´Ù¸¥ ¹Ì±¹¿¡¼, ±×¸®°í ºñ±³Àû ¿À·¡Àü¿¡ ÃâÆÇµÈ °ÍµéÀÌ´Ù. »ç¶÷ÀÇ ½É¸®µµ ½Ã°ø°£ ÁöÇü¿¡¼ ÀÚÀ¯·Î¿ï ¼ö ¾ø´Ù. ‘Çѱ¹Çü’¼³µæÀÇ ½É¸®ÇÐÀÌ ÇÊ¿äÇÑ ÀÌÀ¯´Ù.
À̼Çö ¾ð·ÐÈ«º¸Çаú ±³¼ö webmaster@jejunu.ac.kr
<ÀúÀÛ±ÇÀÚ © Á¦ÁÖ´ë¹Ìµð¾î, ¹«´Ü ÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷ ±ÝÁö>