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  • ½ÂÀÎ 2019.10.30 11:09
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¼³µæÀÇ ½É¸®ÇР(21¼¼±âºÏ½º)·Î¹öÆ® Ä¡¾Ëµð´Ï/ÀÌÇö¿ì ¿ª

Áö±ÝÀ» °¡¸®ÄÑ ‘½É¸®ÇÐ’ÀÇ ½Ã´ë¶ó ÀÏÄ´´Ù. ±× ½É¸®´Â ¹«¾ùÀϱî? ½É¸®¸¦ ¾Ë¸é, ¸¶Ä¡ À¯¸®Ã¢À» µé¿©´Ùº¸µíÀÌ ±× »ç¶÷À» ¼Ó¼ÓµéÀÌ µé¿©´Ùº¼ ¼ö ÀÖÀ» °Í °°Àº ¹ÏÀ½ ¶§¹®ÀÌ´Ù.

³ª ¿ª½Ã Å¸ÀÎÀÇ ½É¸®°¡ ±Ã±ÝÇß´Ù. ¸¹Àº ½É¸®ÇР¼­Àû °¡¿îµ¥ ³» ´«±æÀ» ²ö °ÍÀº ¹Ù·Î <¼³µæÀÇ ½É¸®ÇÐ>À̾ú´Ù. ‘¼³µæ’°ú ‘½É¸®ÇÐ’À̶ó´Â µÎ ´Ü¾î°¡ Áִ ¹¦ÇÑ ÈíÀÔ·ÂÀÌ ÀÖ¾ú±â ¶§¹®ÀÌ´Ù. ÇÏÁö¸¸ À̠åÀº ÀϹݠ±³¾ç¼­Àûó·³ ¼ú¼ú ÀÐÈ÷´Â ½¬¿î Ã¥Àº ¾Æ´Ï´Ù. ´ÙºÐÈ÷ ÇмúÀûÀ̸鼭 Àü¹®ÀûÀÌ´Ù. ¹ø¿ªÀÚÀΠÀÌÇö¿ì ±³¼ö¿¡ µû¸£¸é, À̠åÀº ¹Ì±¹ À¯ÇР½ÃÀý ¼ö¾÷±³Àç¿´´Ù°í ÇÑ´Ù. 

´ëÇР±³Àç°¡ ´ëÁß ±³¾ç¼­°¡ µÇ´Â °ÍÀº ÈçÇÑ ÀÏÀÌ ¾Æ´Ï´Ù. À̹̠2002³â¿¡ Àü ¼¼°è 26°³±¹¿¡ ¹ø¿ªµÇ¾î 400¸¸ ºÎ ÀÌ»ó ÆÇ¸ÅµÆ°í, Çѱ¹¿¡¼­µµ 2002³â ¹ø¿ªµÈ ÀÌ·¡ 100¼â°¡ ³Ñ¾ú´Ù. 

³»°¡ À̠åÀ» ´Ù½Ã ÁÖ¸ñÇϰԠµÈ °ÍÀº Áö³­ Çб⠑¼³µæ Ä¿¹Â´ÏÄÉÀ̼ǒ °­ÀǸ¦ ÁغñÇϸ鼭ÀÌ´Ù. Á¦¸ñÀÌ º¸¿©ÁÖµíÀÌ À̠åÀÇ ÇÙ½ÉÀº ‘¼³µæ’¿¡ ÀÖ´Ù. »ç¶÷µéÀº ¿Ö ‘¼³µæ’ÇÏ·Á Çϴ°¡? »ç¶÷µéÀº ¿Ö ‘¼³µæ’ ´çÇÏÁö ¾ÊÀ¸·Á Çϴ°¡? ÀúÀÚ ·Î¹öÆ® Ä¡¾Ëµð´Ï(Robert B. Cialdini)´Â ‘»ç¶÷ÀÇ ¸¶À½À» »ç·ÎÀâ´Â’ 6°¡Áö ºÒº¯ÀÇ ¼³µæ ¹ýÄ¢À» ¼Ò°³Çϰí ÀÖ´Ù. 

¸ÕÀú »óÈ£¼ºÀÇ ¹ýÄ¢Àº ‘±âºê ¾Ø Å×ÀÌÅ©’¿¡ ±âÃÊÇÑ´Ù. »ç¶÷Àº È£ÀǸ¦ ¹ÞÀ¸¸é ´Ù½Ã º¸´äÇÏ·Á´Â ¼ºÁúÀ» °¡Áö°í ÀÖ´Ù. ´©±¸¿¡°Ôµç ½Å¼¼¸¦ Áö¸é ºÎä ÀǽÄÀ» °®µµ·Ï Á¶°ÇÈ­µÇ¾î Àֱ⠶§¹®ÀÌ´Ù. Àϰü¼ºÀÇ ¹ýÄ¢Àº ‘½É¸®Àû ÀÏÄ¡¼º’¿¡ ´ëÇÑ ¾Ð·ÂÀ» ÀÌ¿ëÇÑ´Ù. »ç¶÷µéÀº °ú°ÅÀÇ ÇൿÀ̳ª °áÁ¤ÀÇ ¹æÇâ°ú ÀÏÄ¡µÉ ¶§ ½É¸®ÀûÀ¸·Î Æí¾ÈÇÔÀ» ´À³¤´Ù. ³ª¾Æ°¡ ÀϰüÀûÀÌÁö ¸øÇÑ °ÍÀ» ¹Ù¶÷Á÷ÇÏÁö ¾Ê´Ù°í ¿©±â´Â »çȸÀû Åë³äÀº Àϰü¼ºÀÇ ¹ýÄ¢À» ´õ °­·ÂÇϰԠ¸¸µç´Ù. 

»çȸÀû Áõ°ÅÀÇ ¹ýÄ¢Àº ‘´Ù¼öÀÇ ¿µÇâ·Â’¿¡ ±Ù°ÅÇÑ´Ù. »ç¶÷µéÀº ÀÇ»ç°áÁ¤ÀÇ ¼ø°£¿¡ ´Ù¼öÀÇ ´Ù¸¥ »ç¶÷µéÀÌ ³»¸° ÆÇ´ÜÀ» °áÁ¤ÀÇ ±Ù°Å·Î »ï´Â´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù. »çȸÀû Áõ°Å¿¡ ºÎÇÕÇϴ ÇൿÀ» ÇÒ¼ö·Ï ½Ç¼öÇÒ °¡´É¼ºÀÌ ÁÙ¾îµé±â ¶§¹®ÀÌ´Ù. 

È£°¨ÀÇ ¹ýÄ¢Àº ‘À¯»ç¼º°ú Àͼ÷ÇÔ µîÀÇ Á¶°Ç’¿¡¼­ À¯¹ßµÈ´Ù. »ç¶÷µéÀº ÀÚ½ÅÀÌ ÁÁ¾ÆÇϴ »ç¶÷ÀÇ ºÎŹÀ» À¢¸¸Çϸ頵é¾îÁØ´Ù. »ó´ë¿¡ ´ëÇѠȣ°¨ÀÌ Àǻ縦 ÆÇ´ÜÇϴ µ¥¿¡ Áß¿äÇÑ ¿ªÇÒÀ» ÇѴٴ °ÍÀÌ´Ù. ±ÇÀ§ÀÇ ¹ýÄ¢Àº ‘¸Í¸ñÀûÀΠº¹Á¾’¿¡ ±âÃÊÇÑ´Ù. »çȸÀû ±ÇÀ§¸¦ Áö´Ñ »ç¶÷À» ½Å·ÚÇϰԠµÈ´Ù´Â °ÍÀ¸·Î, ÀÌ ¹ýÄ¢¿¡¼­´Â ÈûÀÇ ³í¸®°¡ ÀÛµ¿ÇÑ´Ù. Á¾Á¾ Èû¿¡ ÀÇÇÑ º¹Á¾Àº ½É¸®Àû ¾ÈÁ¤°¨°ú ±íÀº ¿¬°ü¼ºÀÌ ÀÖ´Ù. ¸¶Áö¸·À¸·Î Èñ±Í¼ºÀÇ ¹ýÄ¢Àº ‘¼Ò¼öÀÇ °¡Ä¡’¿¡ ±Ù°ÅÇÑ´Ù. ¹«¾ð°¡°¡ ±ÍÇÏ´Ù°í »ý°¢µÇ¸é ÀÚ¿¬½º·´°Ô ‘¼ÒÀ¯¿å’ÀÌ ¹ßµ¿µÈ´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù. À̴ ‘»ó½Ç¿¡ ´ëÇÑ µÎ·Á¿ò’°ú °°Àº ¸Æ¶ôÀ̶ó ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.  

ÀÌ·¯ÇÑ ¼³µæ ¹ýÄ¢ÀÌ º¸¿©ÁÖµíÀÌ À̠åÀº ÀÏ»óÀûÀΠ¼³µæ »óȲµéÀ» ½É¸®ÀûÀ¸·Î Á¢±ÙÇÏ¿© ±× ¿øÀÎÀ» ¹àÇô³»°í ÀÖ´Ù. ¿ì¸® ÁÖº¯¿¡¼­ ÀϾ°í ÀÖÀ¸³ª Áö°¢ÇÏÁö ¸øÇß´ø Çö»óµéÀ» 6°¡Áö ¹ýÄ¢À¸·Î ºÐ·ùÇÏ¿© Ã¼°èÈ­Çߴٴ µ¥¿¡ À̠åÀÇ ÀÇÀǰ¡ ÀÖ´Ù. ¼Ò¼ÒÇÑ Àϻ󿡼­ ½É¸®ÇР¼ÒÀ縦 ¹ß±¼ÇÑ ÀúÀÚÀÇ °üÂû·Â°ú À̸¦ ¹ÙÅÁÀ¸·Î <¼³µæÀÇ ½É¸®ÇÐ>À» ¿Ï¼ºÇÑ Á¡Àº À̠åÀÌ °®´Â °¡Àå Å« ¹Ì´öÀ̶ó ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. 

ÇÏÁö¸¸ À̠å¿¡µµ ÇÔÁ¤Àº ÀÖ´Ù. ÀÌ·± ¹ýÄ¢µéÀÌ ¾î¼¸é ¼ö¸¹Àº ¼³µæ »óȲµéÀÇ Åë°è¼öÄ¡¿¡ ºÒ°úÇÒ ¼ö Àִٴ Á¡ÀÌ´Ù. »ç¶÷ÀÌ ´Ù¾çÇÏµí ¼³µæ »óȲµµ ´Ù¾çÇÒ ¼ö¹Û¿¡ ¾ø´Â ¸¸Å­ ‘ÀϹÝÈ­ÀÇ ¿À·ù’¸¦ °æ°èÇØ¾ß ÇÑ´Ù. ¶ÇÇÑ À̠å¿¡¼­ ÀοëÇϰí Âü°íÇÑ ¹®ÇåµéÀº ¿ì¸®³ª¶ó¿Í ¹®È­°¡ »ç¹µ ´Ù¸¥ ¹Ì±¹¿¡¼­, ±×¸®°í ºñ±³Àû ¿À·¡Àü¿¡ ÃâÆÇµÈ °ÍµéÀÌ´Ù. »ç¶÷ÀÇ ½É¸®µµ ½Ã°ø°£ ÁöÇü¿¡¼­ ÀÚÀ¯·Î¿ï ¼ö ¾ø´Ù. ‘Çѱ¹Çü’¼³µæÀÇ ½É¸®ÇÐÀÌ ÇÊ¿äÇÑ ÀÌÀ¯´Ù. 

 

À̼­Çö ¾ð·ÐÈ«º¸Çаú ±³¼ö  webmaster@jejunu.ac.kr

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