Until last September, foreign workers on the island could only receive counseling in English, Chinese, Filipino and Vietnamese in the Jeju Foreign Workers Support Center. However, on September 22nd, the island hired experts who can speak Nepalese, Indonesian, and Cambodian. According to the Foreign Workers Support Center, about 40 percent of the consultations conducted from January to the end of August this year were due to delayed wages, followed by issues related to moving workplaces and immigration. In addition, counseling was provided on educational inquiries, job inquiries, interpretation, and translation.

According to information provided by the Ministry of Justice, China had the largest number of registered foreigners’ on the island as of the end of June, followed by Vietnam, Indonesia, Nepal, the Philippines, and Cambodia. Among them, Indonesians, Nepalese, and Cambodians had to use a foreign language, not their native language, to get counseling at public institutions. In the process, Jeju found communication inconvenient, and decided to add the above three languages to the service.

The island predicts that the expanded language service in the counseling center will help ease the grievances of workers living in Jeju and help them adapt to their community. Officials said they will also work on various policies to address the plight of foreign workers. Furthermore, the province is planning to establish counseling call centers and web services at the institution by the end of November in order to provide a regular help system for foreign workers.