During the COVID-19 period, the Interactive Kiosk was commercialized which is a selfservice solution that provides consumers information and applications for various purposes. For example, you can see the machine used to issue meal tickets at the student hall restaurant. Not only in the student hall, but you can easily find restaurants that use Interactive Kiosks around JNU. On the other hand, students from other countries must use the same machine just like Korean students. The Islander interviewed one of the international students in JNU who requested anonymity regarding whether there was any inconvenience in using the Kiosk.

He said, “The system of the Kiosk was familiar to me because I used it too in my country, and most of the Kiosks placed in Korea had English translations and those didn’t bother me. But surely there are Kiosks that do not have translations for foreigners or that are difficult to find the language change function. It will be good when every Kiosk manufacturing company refers to the Kiosk at the airport.”

Since Kiosk is universal in most countries, international students are used to it in general. But if the machine did not support English or if the function was unfriendly, they experienced discomfort.